Často kladené otázky

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Svoju objednávku môžete sledovať dvoma spôsobmi a oba sú jednoduché! Prihláste sa do Vášho účtu a navštívte históriu objednávok. Alebo si pozrite e-mail s potvrdením o doručení, ktorý sme vám poslali. Obaja majú prepojenie s prepravcom.

Ako môžem vrátiť položku?

Vrátenie tovaru je možné vykonať pomocou formulára na vrátenie tovaru a štítku na vrátenie tovaru, ktorý je súčasťou balenia. Ak potrebujete iný formulár alebo štítok, nájdete ho na našej stránke Jednoduché vrátenie tovarutu.

Ako získam formulár na vrátenie tovaru alebo štítok na vrátenie tovaru?

Štítok a formulár pre jednoduché vrátenie si môžete vytlačiťtu.

Ako spravujem svoje VIP rodinné členstvo?

VIP členovia vždy dostanú to najlepšie! Stav svojho členstva si môžete pozrieť a spravovať po prihlásení sa do Vášho účtu. Ďalšie podrobnosti o členstve nájdete v zmluvných podmienkach pre VIP odmeny aleboVIP odmeny Navyše.

Ako si skontrolujem zostatok svojich odmien?

Vaše VIP a odmeny v hotovosti vrátane zostatku bodov nájdete po prihlásení sa do Vášho účtu.

Čo ak môj balík ešte nedorazil?

Väčšina objednávok dorazí do 3 – 5 pracovných dní. Predobjednávky a nevybavené objednávky môžu trvať o niečo dlhšie. V e-maile s potvrdením odoslania by mal byť uvedený odhadovaný dátum doručenia. Skúste sledovať svoju objednávku. Ak stále potrebujete pomoc so sledovaním, kliknite sem.

Ako môžem vymeniť svoju položku?

Vždy vám vieme pomôcť nájsť perfektný strih; výmenu je najrýchlejšia, ak nám zavoláte. Kliknite sem pre viac informácií.

Ako môžem kontaktovať spoločnosť Road Runner Sports?

Zavolajte, kliknite alebo nás navštívte tu.

Ako získam faktúru?

Skontrolujte si históriu objednávok na stránkeVaš účet.